平素より「せど楽」シリーズをご愛用頂きまして
大変ありがとうございます。
株式会社 サプライズ
システム部 沖 です。
2013/10/30 20:00に、アマゾンより案内された障害が、
2013/10/31 09:00に、更新されました。
また、ユーザーの皆様から弊社へのお問いわせもあり、
こちらでの検証などから、
アマゾンの案内とそれ以外にも以下の現象が報告・確認されております。
１．「価格最適化」の価格のアップロード処理で、出品数が０になる。
→ 在庫一覧では出品数０だが、商品詳細ページでは出品中となっている。
また、その場合、登録日時が価格のアップロード時に変更されている。
２．「通常出品」「疾風出品」で、アマゾンに登録があるのに、
登録無しになる商品がある。
特に、２番は、アマゾンの通常ページで検索しても検索結果なしになるが、
セラーセントラルの商品登録では検索結果が表示される。
という、非常に分かりにくい障害となっております。
商品詳細ページのURLを直接開くと表示されますので、
アマゾン内部での検索処理の部分で障害が起きていると思われます。
今回の障害は、10月30日の午後には発生していた可能性が考えられる事と、
一部の出品者でのみ発生しているというアナウンスですので、
昨日の午後以降に何か作業をしたというユーザー様は、
一度出品状況をご確認いただき、
問題がある場合はアマゾンへお問いわせをお願いいたします。
今後も、より良い製品を皆様にご提供できるよう、
スタッフ一同頑張ってまいりますので、
「せど楽」シリーズを、何卒、宜しくお願い致します。
発信元：
株式会社サプライズ
システム部 沖 安隆
