平素より「せど楽」シリーズをご愛用頂きまして
大変ありがとうございます。
株式会社 サプライズ
システム部 沖 です。
現在、アマゾンで障害が発生しております。
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【障害報告】出荷済みFBA注文がペイメント画面に表示されない問題について
現在、一部のFBA注文において、すでに出荷済みであるにもかかわらず、
売上代金がセラーセントラルのペイメントに反映されない問題が発生います。
この件につきましては、担当部署にて対応中です。問題が解消されるまで、
いましばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。
Amazonテクニカルサポート 2013/09/13 19：40
【障害報告】出品関連ファイルのアップロード遅延について
現在、出品関連ファイルのアップロード処理に遅延が発生しております。
この問題については、担当部署にて対応中です。出品者様にはご迷惑をおかけ
しますが、問題が解消するまでいましばらくお待ちいただきますよう
お願い申し上げます。
Amazonテクニカルサポート 2013/09/18 12：00
【障害報告】FBA在庫商品の表示の問題について
現在、 FBA在庫としてご登録いただいた一部の商品について、
すでに在庫切れであるにもかかわらず、引き続き商品ページ上に表示されて
いる問題が発生していま す。こちらについては、担当部署にて対応中です。
恐れ入りますが、問題が解消されるまで、
お待ちくださいますようお願い申し上げます。
Amazonテクニカルサポート 2013/09/17 19：30
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特に、
【障害報告】出品関連ファイルのアップロード遅延について
につきましては、昨晩アップロードしたものも反映していないという報告もあり、
影響が大きいものとなります。
アップロードした情報がアマゾンで反映されませんと、
せど楽Mk-IIの「データ取り込み」でも商品情報が反映されませんし、
「価格最適化」でも出品なし商品として対象外となります。
この件は、せど楽Mk-II側では対応できず、
アマゾンの対応待ちとなりますので、
出品・修正などをされたお客様は、
障害解消までしばらくお待ちいただくようお願いいたします。
今後も、より良い製品を皆様にご提供できるよう、
スタッフ一同頑張ってまいりますので、
「せど楽」シリーズを、何卒、宜しくお願い致します。
発信元：
株式会社サプライズ
システム部 沖 安隆
