平素より「せど楽」シリーズをご愛用頂きまして
大変ありがとうございます。
株式会社 サプライズ
開発部 沖 です。
先週ご案内したアマゾンのメンテナンスの影響で、
注文データが受信できないという障害が発生しました。
正確には、定期レポート設定が消えてしまいデータが作成されないので、
受注処理を行っても受注データが0件になる障害となります。
アマゾンからの案内は以下の様になります。
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【障害報告】注文レポートの設定について
定期的な注文レポートの設定を行われておりますセラー様におきまして、
スケジュールがリセットされる事象が発生しており、
担当部署にて対応を行っております。
しかしながら、スケジュールがリセットされている事をご確認されましたら、
定期的な注文レポートを再設定していただけますようお願い申し上げます。
出品者様には大変ご迷惑をお掛けしております事をお詫び申し上げます。
Amazonテクニカルサポート 2013/08/18 14:00
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アマゾン側で再設定を行っているようですので、
受注が可能になったお客様からの報告も届いておりますが、
未だに受信不可というお客様は定期レポートの再設定をお願いいたします。
「情報設定」→「受注関係1」にある、「定期レポート設定」のボタンを
再度押して頂ければ再設定が完了します。
なお、アマゾンから新機能の案内が行われる予定と聞いておりますので、
今週は更に何らかの不具合が発生する可能性もあります。
アマゾンのセラーセントラルの案内やせど楽通信等を、
定期的にご確認いただけるようお願いいたします。
今後も、より良い製品を皆様にご提供できるよう、
スタッフ一同頑張ってまいりますので、
「せど楽」シリーズを、何卒、宜しくお願い致します。
発信元:
株式会社サプライズ
開発部 沖 安隆