平素より「せど楽」シリーズをご愛用頂きまして
大変ありがとうございます。

現在、「通常出品」「疾風出品」での『自己発送』『FBA発送』双方で、
登録した商品がアマゾンのセラーセントラル内の在庫管理に反映されないという
障害報告がお客様から届いております。

いただいた情報を整理しますと、

・23日夕方までは反映していたが、それ以降に登録した商品が反映されない。

となります。

こちらで、24日AM10:00頃に確認した所、
「疾風出品」の『自己発送』と「通常出品」の『FBA発送』については、
商品登録は正常に行われました。

これらの情報により、
23日夕方から24日朝までに登録した商品に関しては、
アマゾン障害の可能性で登録が反映されていないか
登録が大幅に遅延している可能性が疑われますので、
以下の点をご確認くださるようお願いいたします。

1.セラーセントラルの「アップロードによる一括商品登録」で、
出品作業をした時間帯のバッチIDが、
『在庫ファイルのアップロードステータス』にある。

2.1のバッチID横の『ステータス/結果』が、
——————————————–
ステータス: 終了
このアップロードで処理されたレコードの数: 1
有効化されたレコードの数: 1
エラーがあるレコードの数: 0
——————————————–
の様に、エラーが0件であれば、アマゾン障害です。

Amazonテクニカルサポートへお問い合わせをお願いいたします。
https://sellercentral.amazon.co.jp/gp/contact-us/contact-amazon-form.html

3.2でエラーとなっていた場合、『在庫ファイルをアップロード』から、
ファイルを再度アップロードする事で再登録可能です。

sedorakuフォルダ内のEntryGoods_Logフォルダに、
日付と時間付きのファイルがありますので、
該当するファイルをアップロードしてください。

なお、3の作業は、アマゾン固有の作業ですので、
作業内容が不明の場合はアマゾンのヘルプをご確認ください。
※.1から2までの確認は、せど楽MK-IIのメインメニューから、

ツール ⇒ アップロード確認

でも、行えます。

ただし、連続表示10回程度で制限に引っかかりますので、
その場合は、時間を空けてお使いください。
今後も、「せど楽」シリーズを、何卒、宜しくお願い致します。

発信元:株式会社サプライズ